Version cloud de SEI
SEI se déploie de deux façons, dans le cloud ou sur site (on-premises). La plupart des fonctionnalités de la version sur site existent aussi dans la version cloud. Certains éléments sont toutefois gérés automatiquement dans le cloud, et quelques comportements diffèrent de la version sur site. Ces différences sont détaillées plus bas.
Dans la version cloud, les données arrivent dans SEI par DataSync, une couche de synchronisation qui garde les bases de données à jour. La synchronisation se fait de trois façons, du cloud vers le cloud, d'un serveur sur site vers le cloud, ou en mode hybride.
Le type de connexion dépend de l'emplacement des sources de données. Quand l'ERP ou une autre solution de gestion fonctionne déjà dans le cloud, un connecteur DataSync envoie les données vers SEI Cloud. Il s'agit alors d'une connexion cloud vers cloud. Quand la base de données de l'ERP se trouve sur les serveurs de l'entreprise, c'est DataSync, installé sur ces serveurs, qui envoie les données, et la connexion est dite sur site vers cloud. Enfin, une configuration hybride combine les deux cas, avec certaines sources dans le cloud et d'autres sur les serveurs de l'entreprise, qui alimentent toutes le même environnement SEI Cloud.
Avantages de la version cloud
Avec la version cloud, tout le travail lié à l'infrastructure est géré sans intervention de l'entreprise, ce qui fait partie des principales raisons de choisir ce déploiement. Le tableau ci-dessous liste les éléments gérés automatiquement.
| Avantage | Ce qui est géré automatiquement |
|---|---|
| Superviser la disponibilité | Le système est supervisé en continu, et une page d'état publique affiche en temps réel la disponibilité du service. |
| Assurer la maintenance | Les mises à jour et les correctifs s'installent automatiquement, sans aucune fenêtre de maintenance à planifier ni à gérer. |
| Adapter les ressources | La charge des serveurs est suivie en continu et les performances sont ajustées selon l'usage. Les besoins en stockage, en logiciels et en connexions sont aussi anticipés, pour que l'infrastructure suive la croissance des données et du nombre d'utilisateurs. |
| Fournir la licence SQL Server | La licence SQL Server est incluse et ne demande aucune gestion. |
| Sauvegarder et restaurer les données | La base de données interne de SEI peut être restaurée à n'importe quel moment des 35 derniers jours, et l'entrepôt de données à n'importe quel moment de la dernière journée. Les sauvegardes hebdomadaires sont conservées 2 semaines et les sauvegardes mensuelles 2 mois, et toutes les sauvegardes sont stockées à plusieurs endroits. En cas d'incident majeur, la reprise vise une perte de données de 4 heures au maximum (RPO) et un retour du service en 24 heures au maximum (RTO). |
| Suivre les incidents | Une journalisation centralisée sert à détecter et à suivre les incidents. |
Limites de la version cloud
L'environnement cloud est fermé et mutualisé, donc partagé entre plusieurs clients. Certaines fonctionnalités sont par conséquent limitées ou indisponibles dans cette version.
| Limite | Ce qui change dans la version cloud |
|---|---|
| Aucun envoi vers un dossier réseau | Les tâches de distribution ne peuvent pas envoyer de fichiers vers un dossier réseau dans la version cloud. |
| Entrepôt de données cloud uniquement | Seul l'entrepôt de données SEI Cloud est accessible, et toutes les données doivent être synchronisées vers cet entrepôt avec DataSync. Les administrateurs et les utilisateurs ADMCA peuvent tout de même ajouter des environnements en plus de Production, copier et coller les informations d'une source de données, et définir une source de données comme entrepôt de données. |
| Aucune authentification Active Directory | L'authentification Active Directory n'est pas disponible. La connexion passe plutôt par OAuth2, SAML2 ou des comptes utilisateurs. |
| Configurateur du Central Point inaccessible | Le Configurateur du Central Point n'est pas accessible. Toute modification passe donc par le support, par exemple pour désactiver les notifications produit, activer le journal des requêtes SQL ou le journal de l'utilisation des vues, ou ajuster la résolution des exports de tableaux de bord en PDF. |
| Connecteurs DataSync limités | Les connecteurs Microsoft Excel, Microsoft Access et ODBC ne sont pas disponibles. Comme le cloud est partagé entre plusieurs clients, aucun connecteur ODBC externe ne peut être installé directement dans cet environnement. Quand l'un de ces connecteurs est nécessaire, DataSync peut fonctionner sur un serveur séparé, sur site, dans Sage Cloud ou chez un partenaire, puis envoyer les données vers SEI Cloud depuis ce serveur. |
| Aucun accès par Bureau à distance | SEI Cloud est un environnement fermé et partagé entre plusieurs clients, donc aucune connexion à une machine par Bureau à distance n'est possible. Les journaux internes ne sont pas non plus consultables directement pour analyser un problème. |
| Adresse d'expéditeur fixe | Pour les fonctionnalités Envoyer des commentaires et E-mail, le nom de l'expéditeur s'affiche normalement, mais l'adresse e-mail d'envoi reste noreply@nectari.com. |